פנייה ותקשורת שיווקית
אוונטורין נדל”ן · עוסק מורשה 324350123 · שדרות הראשונים 23, ראשון לציון
תוכן העניינים
בקצרה
אוונטורין נדל”ן פונה אליך כשיש לכך סיבה — תשובה לפנייה שלך, המשך לשיחה שהתחלנו, או פנייה יזומה בעניין נכס שפורסם למכירה בפרסום פומבי.
אפשר לבקש שנפסיק, בכל עת — בתשובה באותו ערוץ שבו הגיעה ההודעה, או בדוא”ל contact@aventurine.co.il. אין צורך לנמק, ואין טופס למלא. נפסיק, ונרשום את הבקשה כדי שלא נפנה שוב.
העמוד הזה מפרט מתי נפנה, מה נשלח, ואיך מפסיקים. מה נאסף עליך ולמי הוא נמסר — במדיניות הפרטיות: /legal/privacy/. תנאי שירותי התיווך — /legal/brokerage/.
מתי נפנה אליך
- בתשובה לפנייה שלך — בערוץ שבו פנית, או בטלפון ובוואטסאפ שהשארת.
- בהמשך לשיחה שהתחלנו — נכס שמתאים למה שביקשת, תיאום סיור, חזרה אליך במועד שביקשת, או עדכון על נכס שכבר דיברנו עליו.
- בפנייה יזומה בעניין נכס שפורסם למכירה בפרסום פומבי — הסעיף הנפרד להלן.
- בדיוור שיווקי — רק למי שביקש לקבל אותו.
איננו מוסרים את פרטי הקשר שלך לגורם אחר כדי שיפנה אליך, ואיננו פונים אליך בשם גורם אחר.
מה נשלח
| סוג ההודעה | מה יש בה | באיזה ערוץ |
|---|---|---|
| תשובה לפנייה | מענה לשאלה, פרטי נכס, מסמכים שביקשת | הערוץ שבו פנית |
| המשך שיחה | נכס שמתאים לקריטריונים שמסרת, שינוי מחיר, נכס שהוסר מהשוק | הערוץ שבו פנית, או הטלפון והוואטסאפ שהשארת |
| תיאום | מועד סיור, כתובת, מה כדאי להביא, תזכורת | הערוץ שבו פנית |
| פנייה יזומה ראשונה | הודעה קצרה שמתייחסת לנכס שפורסם | הערוץ שפורסם ליצירת קשר |
| דיוור שיווקי | תוכן של אוונטורין, נכסים חדשים, עדכוני שוק | דוא”ל או וואטסאפ |
בכל הודעה שיווקית תמצא דרך להסיר את עצמך. אנחנו מנסים לא להציף: הודעה נשלחת כשיש בה דבר חדש שנוגע לך, ולא כדי לשמור על נוכחות.
פנייה יזומה בעניין נכס שפורסם בפומבי
כשנכס מפורסם למכירה בפרסום פומבי בידי בעליו — עם מספר טלפון שפורסם ליצירת קשר — אנחנו עשויים לפנות בעניין אותו נכס. זו פנייה עסקית שנוגעת לפרסום עצמו, ולא דיוור שיווקי.
כך זה נעשה, ובמדויק:
- הפנייה מתייחסת לנכס שפורסם, ונבהיר זאת בפנייה עצמה — ולא בעמוד שאיש אינו קורא.
- הפנייה הראשונה היא הודעה קצרה ואינה כוללת בהכרח את כל פרטינו. מי אנחנו, ומה מטרת הפנייה, נאמרים בהמשך השיחה — וגם בכל שלב שבו תשאל.
- אפשר לבקש שנפסיק, בכל עת — כולל מיד, בתשובה לאותה הודעה.
- איננו אוספים מהפרסום מידע שלא פורסם בידי המפרסם עצמו.
- פנייה יזומה אינה יוצרת התקשרות ואינה מחייבת דבר — ר’ /legal/brokerage/.
מה שנשמר מפרסום כזה, ולכמה זמן, מתואר במדיניות הפרטיות: /legal/privacy/.
הזכות להפסיק — ואיך מממשים אותה
אפשר לבקש שנפסיק, בכל עת ובכל ערוץ. אלה הדרכים, וכולן שקולות:
- בתשובה באותו ערוץ שבו הגיעה ההודעה — «הסר», «תפסיקו», «לא מעוניין», או כל נוסח אחר שמובן ממנו שאינך רוצה שנמשיך.
- בדוא”ל contact@aventurine.co.il.
- בטלפון 055-911-6119.
- בהודעה שיווקית — גם דרך ההסרה שמופיעה בה.
אין צורך לנמק, ואין טופס למלא. בקשה שנאמרה באחת הדרכים האלה חלה על הפניות היזומות ועל הדיוור כולו, ולא רק על ההודעה שבתגובה אליה נאמרה.
מה כן יימשך אחרי בקשה כזו: תשובה לפנייה שאתה יוצר בעצמך, והודעות שנדרשות לעסקה פעילה שאתה צד לה — תיאום מועד, מסמך שצריך להעביר, או דבר שהדין מחייב אותנו למסור לך. בקשה להפסיק אינה חוסמת אותך מלפנות אלינו, ואינה משנה את השירות שאתה מקבל.
בקשת ההסרה נשמרת אצלנו
בקשה להפסיק נרשמת ונשמרת — כדי שלא נפנה שוב. זו הרשומה שמונעת פנייה חוזרת, והיא מוחזקת במינימום נתונים: הערוץ, מזהה הפנייה והתאריך.
ולכן דבר אחד שכדאי לדעת: אם תבקש שנמחק גם את הרשומה הזו — נמחק אותה, אבל אז לא תישאר אצלנו הסיבה שמונעת פנייה חוזרת, וייתכן שנפנה שוב אם הנכס יפורסם מחדש. תקופות השמירה — במדיניות הפרטיות: /legal/privacy/.
שינויים בעמוד הזה
העמוד הזה יתעדכן כשערוץ יתווסף או ייסגר, או כשהניסוח יתברר כלא מדויק. גרסת המסמך ותאריך התחילה מופיעים בראש העמוד, וגרסאות קודמות נשמרות אצלנו — כך שניתן לדעת מה היה בתוקף במועד מסוים.
לשאלות: contact@aventurine.co.il · 055-911-6119.
